Asistencia médica y de enfermería

Encuestas PEGASUS 2023

Descriptor 15

  Versión imprimible del informe de descriptor
2023
Media

8,45

0.11
2023
% Satisfacción

95,43 %

-1.4
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,45 57 95,43 % 4,57 %
Información recibida 8,11 33 94,88 % 5,12 %
Sencillez de los mecanismos 8,73 82 97,71 % 2,29 %
Adecuación de los plazos 8,17 52 93,50 % 6,50 %
Trato recibido 8,66 43 93,94 % 6,06 %
Profesionalidad 8,66 43 95,16 % 4,84 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

773

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
167 31 334 241

773
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
11,23 % 13,15 % 50,07 % 33,69 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,45 57 8,31 8,42 8,33 9,13
Información recibida 8,11 33 7,84 8,15 8,21 8,87
Sencillez de los mecanismos 8,73 82 8,64 8,72 8,64 9,18
Adecuación de los plazos 8,17 52 8,07 8,50 7,98 8,60
Trato recibido 8,66 43 8,52 8,00 8,71 9,43
Profesionalidad 8,66 43 8,58 8,17 8,52 9,47
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 95,43 % 95,73 % 93,81 % 94,88 % 96,18 %
Información recibida 94,88 % 94,40 % 87,21 % 97,25 % 97,23 %
Sencillez de los mecanismos 97,71 % 98,93 % 90,31 % 97,46 % 98,11 %
Adecuación de los plazos 93,50 % 93,68 % 90,00 % 93,65 % 94,69 %
Trato recibido 93,94 % 93,38 % 84,12 % 96,83 % 96,98 %
Profesionalidad 95,16 % 95,18 % 87,21 % 96,14 % 98,09 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 4,57 % 4,27 % 6,19 % 5,12 % 3,82 %
Información recibida 5,12 % 5,60 % 12,79 % 2,75 % 2,77 %
Sencillez de los mecanismos 2,29 % 1,07 % 9,69 % 2,54 % 1,89 %
Adecuación de los plazos 6,50 % 6,32 % 10,00 % 6,35 % 5,31 %
Trato recibido 6,06 % 6,62 % 15,88 % 3,17 % 3,02 %
Profesionalidad 4,84 % 4,82 % 12,79 % 3,86 % 1,91 %