Consultes i incidències en serveis informàtics (alumnes)

Enquestes PEGASUS 2022

Descriptor 37

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2022
Mitjana

7,83

-0.09
2022
% Satisfacció

98,05 %

0.89
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,83 22 98,05 % 1,95 %
Informació rebuda 7,66 27 94,41 % 5,59 %
Senzillesa dels mecanismes 7,53 29 95,21 % 4,79 %
Adequació dels terminis 7,78 40 96,22 % 3,78 %
Tracte rebut 8,04 14 95,28 % 4,72 %
Professionalitat 8,08 16 95,90 % 4,10 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

324

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
324

324
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
23,77 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,83 22 7,83
Informació rebuda 7,66 27 7,66
Senzillesa dels mecanismes 7,53 29 7,53
Adequació dels terminis 7,78 40 7,78
Tracte rebut 8,04 14 8,04
Professionalitat 8,08 16 8,08
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 98,05 % 98,05 %
Informació rebuda 94,41 % 94,41 %
Senzillesa dels mecanismes 95,21 % 95,21 %
Adequació dels terminis 96,22 % 96,22 %
Tracte rebut 95,28 % 95,28 %
Professionalitat 95,90 % 95,90 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 1,95 % 1,95 %
Informació rebuda 5,59 % 5,59 %
Senzillesa dels mecanismes 4,79 % 4,79 %
Adequació dels terminis 3,78 % 3,78 %
Tracte rebut 4,72 % 4,72 %
Professionalitat 4,10 % 4,10 %