Sistema de Información UPV (Mediterrània)

Encuestas PEGASUS 2016

Descriptor 548

  Versión imprimible del informe de descriptor
2016
Media

6,06

0.36
2016
% Satisfacción

77,27 %

-4.2
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 6,06 9 77,27 % 22,73 %
Información recibida 5,45 7 70,85 % 29,15 %
Sencillez de los mecanismos 5,63 5 71,35 % 28,65 %
Adecuación de los plazos 6,63 21 82,09 % 17,91 %
Trato recibido 7,93 25 87,32 % 12,68 %
Profesionalidad 7,99 29 87,32 % 12,68 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

81

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
9 57 15

81
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
8,18 % 37,01 % 40,54 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 6,06 9 5,83 6,05 6,17
Información recibida 5,45 7 5,00 5,54 5,43
Sencillez de los mecanismos 5,63 5 5,72 5,71 5,43
Adecuación de los plazos 6,63 21 6,56 6,96 5,93
Trato recibido 7,93 25 7,83 8,01 7,80
Profesionalidad 7,99 29 7,83 8,10 7,80
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 77,27 % 88,89 % 77,19 % 73,33 %
Información recibida 70,85 % 66,67 % 74,55 % 64,29 %
Sencillez de los mecanismos 71,35 % 75,00 % 74,00 % 64,29 %
Adecuación de los plazos 82,09 % 100,00 % 84,09 % 71,43 %
Trato recibido 87,32 % 100,00 % 87,10 % 83,33 %
Profesionalidad 87,32 % 100,00 % 87,10 % 83,33 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 22,73 % 11,11 % 22,81 % 26,67 %
Información recibida 29,15 % 33,33 % 25,45 % 35,71 %
Sencillez de los mecanismos 28,65 % 25,00 % 26,00 % 35,71 %
Adecuación de los plazos 17,91 % 0,00 % 15,91 % 28,57 %
Trato recibido 12,68 % 0,00 % 12,90 % 16,67 %
Profesionalidad 12,68 % 0,00 % 12,90 % 16,67 %