Gestió de l'execució d'obres menors per part del Servei d'Infraestructures

Enquestes PEGASUS 2018

Descriptor 526

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2018
Mitjana

7,54

0.26
2018
% Satisfacció

92,54 %

3.5
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,54 25 92,54 % 7,46 %
Informació rebuda 7,18 21 83,55 % 16,45 %
Senzillesa dels mecanismes 7,23 23 86,52 % 13,48 %
Adequació dels terminis 6,69 17 78,87 % 21,13 %
Tracte rebut 8,50 23 94,22 % 5,78 %
Professionalitat 8,69 27 95,94 % 4,06 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

57

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
3 13 16 8 4 13

57
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
23,08 % 16,25 % 13,45 % 20,00 % 30,77 % 30,95 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,54 25 8,33 7,69 7,34 7,50 7,50 7,50
Informació rebuda 7,18 21 9,17 7,50 6,67 7,50 6,88 6,92
Senzillesa dels mecanismes 7,23 23 8,33 7,71 6,41 7,19 7,50 7,50
Adequació dels terminis 6,69 17 8,33 7,31 5,47 7,50 6,88 6,54
Tracte rebut 8,50 23 9,17 8,27 9,00 8,13 8,75 8,27
Professionalitat 8,69 27 9,17 8,46 9,17 8,44 8,75 8,46
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 92,54 % 100,00 % 92,31 % 93,75 % 87,50 % 100,00 % 92,31 %
Informació rebuda 83,55 % 100,00 % 84,62 % 80,00 % 87,50 % 100,00 % 76,92 %
Senzillesa dels mecanismes 86,52 % 100,00 % 83,33 % 81,25 % 75,00 % 100,00 % 100,00 %
Adequació dels terminis 78,87 % 100,00 % 84,62 % 56,25 % 87,50 % 100,00 % 84,62 %
Tracte rebut 94,22 % 100,00 % 92,31 % 100,00 % 87,50 % 100,00 % 92,31 %
Professionalitat 95,94 % 100,00 % 92,31 % 100,00 % 87,50 % 100,00 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,46 % 0,00 % 7,69 % 6,25 % 12,50 % 0,00 % 7,69 %
Informació rebuda 16,45 % 0,00 % 15,38 % 20,00 % 12,50 % 0,00 % 23,08 %
Senzillesa dels mecanismes 13,48 % 0,00 % 16,67 % 18,75 % 25,00 % 0,00 % 0,00 %
Adequació dels terminis 21,13 % 0,00 % 15,38 % 43,75 % 12,50 % 0,00 % 15,38 %
Tracte rebut 5,78 % 0,00 % 7,69 % 0,00 % 12,50 % 0,00 % 7,69 %
Professionalitat 4,06 % 0,00 % 7,69 % 0,00 % 12,50 % 0,00 % 0,00 %