Assessoria tècnica per part de l'ASIC

Enquestes PEGASUS 2022

Descriptor 524

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2022
Mitjana

8,44

-0.29
2022
% Satisfacció

95,50 %

-2.0
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,44 34 95,50 % 4,50 %
Informació rebuda 8,12 36 96,72 % 3,28 %
Senzillesa dels mecanismes 7,92 34 92,00 % 8,00 %
Adequació dels terminis 7,74 25 89,45 % 10,55 %
Tracte rebut 8,88 29 97,37 % 2,63 %
Professionalitat 8,88 34 96,15 % 3,85 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

148

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
4 37 52 21 34

148
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
50,00 % 52,11 % 49,52 % 46,67 % 70,83 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,44 34 8,75 8,58 8,56 8,57 7,94
Informació rebuda 8,12 36 8,75 8,38 8,14 7,86 7,88
Senzillesa dels mecanismes 7,92 34 9,38 7,97 8,37 7,86 7,06
Adequació dels terminis 7,74 25 8,13 8,11 7,93 8,10 6,69
Tracte rebut 8,88 29 8,75 9,12 8,97 9,05 8,33
Professionalitat 8,88 34 9,38 9,19 8,85 9,17 8,31
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 95,50 % 100,00 % 100,00 % 94,23 % 100,00 % 88,24 %
Informació rebuda 96,72 % 100,00 % 100,00 % 94,12 % 100,00 % 93,94 %
Senzillesa dels mecanismes 92,00 % 100,00 % 97,30 % 94,23 % 90,48 % 82,35 %
Adequació dels terminis 89,45 % 100,00 % 97,30 % 88,46 % 90,48 % 79,41 %
Tracte rebut 97,37 % 100,00 % 100,00 % 96,08 % 100,00 % 93,94 %
Professionalitat 96,15 % 100,00 % 100,00 % 94,23 % 100,00 % 91,18 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 4,50 % 0,00 % 0,00 % 5,77 % 0,00 % 11,76 %
Informació rebuda 3,28 % 0,00 % 0,00 % 5,88 % 0,00 % 6,06 %
Senzillesa dels mecanismes 8,00 % 0,00 % 2,70 % 5,77 % 9,52 % 17,65 %
Adequació dels terminis 10,55 % 0,00 % 2,70 % 11,54 % 9,52 % 20,59 %
Tracte rebut 2,63 % 0,00 % 0,00 % 3,92 % 0,00 % 6,06 %
Professionalitat 3,85 % 0,00 % 0,00 % 5,77 % 0,00 % 8,82 %