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Encuestas PEGASUS 2021
Descriptor 44
Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media
8,00
0.41
2021
% Satisfacción
97,63 %
1.8
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,00
30
97,63 %
2,37 %
Información recibida
7,84
36
94,17 %
5,83 %
Sencillez de los mecanismos
7,88
40
96,50 %
3,50 %
Adecuación de los plazos
7,87
44
95,79 %
4,21 %
Trato recibido
8,31
26
97,84 %
2,16 %
Profesionalidad
8,44
35
98,77 %
1,23 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
752
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
452
63
156
81
752
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
30,61 %
28,09 %
18,31 %
11,03 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,00
30
7,98
8,44
7,80
7,24
Información recibida
7,84
36
7,80
8,56
7,56
7,01
Sencillez de los mecanismos
7,88
40
7,88
8,29
7,69
6,88
Adecuación de los plazos
7,87
44
7,87
8,28
7,50
6,99
Trato recibido
8,31
26
8,31
8,54
8,15
7,67
Profesionalidad
8,44
35
8,45
8,69
8,17
7,70
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
97,63 %
98,01 %
98,28 %
94,70 %
90,25 %
Información recibida
94,17 %
94,37 %
96,51 %
92,11 %
84,62 %
Sencillez de los mecanismos
96,50 %
97,32 %
96,61 %
91,11 %
84,09 %
Adecuación de los plazos
95,79 %
96,19 %
98,02 %
92,77 %
82,79 %
Trato recibido
97,84 %
98,29 %
98,06 %
94,78 %
90,40 %
Profesionalidad
98,77 %
99,49 %
98,02 %
94,06 %
90,52 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
2,37 %
1,99 %
1,72 %
5,30 %
9,75 %
Información recibida
5,83 %
5,63 %
3,49 %
7,89 %
15,38 %
Sencillez de los mecanismos
3,50 %
2,68 %
3,39 %
8,89 %
15,91 %
Adecuación de los plazos
4,21 %
3,81 %
1,98 %
7,23 %
17,21 %
Trato recibido
2,16 %
1,71 %
1,94 %
5,22 %
9,60 %
Profesionalidad
1,23 %
0,51 %
1,98 %
5,94 %
9,48 %