2022

Mitjana

7,48

0.01

2022

% Satisfacció

87,75 %

-2.2

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,48	9	87,75 %	12,25 %
Informació rebuda	7,26	12	86,39 %	13,61 %
Senzillesa dels mecanismes	6,99	10	83,55 %	16,45 %
Adequació dels terminis	6,85	7	82,09 %	17,91 %
Tracte rebut	8,12	18	91,02 %	8,98 %
Professionalitat	8,14	18	91,10 %	8,90 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		416	154								570

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		51,49 %	23,38 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,48	9			7,42	7,62
Informació rebuda	7,26	12			7,14	7,58
Senzillesa dels mecanismes	6,99	10			6,98	7,00
Adequació dels terminis	6,85	7			6,80	6,97
Tracte rebut	8,12	18			8,05	8,28
Professionalitat	8,14	18			8,04	8,38

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	87,75 %			88,12 %	86,84 %
Informació rebuda	86,39 %			86,52 %	86,06 %
Senzillesa dels mecanismes	83,55 %			84,27 %	81,77 %
Adequació dels terminis	82,09 %			82,98 %	79,88 %
Tracte rebut	91,02 %			91,65 %	89,44 %
Professionalitat	91,10 %			90,70 %	92,11 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	12,25 %			11,88 %	13,16 %
Informació rebuda	13,61 %			13,48 %	13,94 %
Senzillesa dels mecanismes	16,45 %			15,73 %	18,23 %
Adequació dels terminis	17,91 %			17,02 %	20,12 %
Tracte rebut	8,98 %			8,35 %	10,56 %
Professionalitat	8,90 %			9,30 %	7,89 %