Programas del Centro de Cooperación al Desarrollo

Encuestas PEGASUS 2021

Descriptor 96

  Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media

8,32

-0.29
2021
% Satisfacción

95,98 %

-3.5
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,32 62 95,98 % 4,02 %
Información recibida 8,36 74 97,87 % 2,13 %
Sencillez de los mecanismos 8,35 73 96,60 % 3,40 %
Adecuación de los plazos 8,42 77 97,24 % 2,76 %
Trato recibido 8,85 70 97,12 % 2,88 %
Profesionalidad 8,87 69 97,57 % 2,43 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

86

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
46 7 13 20

86
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
3,80 % 3,40 % 1,98 % 2,89 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,32 62 8,09 9,66 8,65 8,82
Información recibida 8,36 74 8,11 9,66 9,04 9,02
Sencillez de los mecanismos 8,35 73 8,22 8,98 9,19 8,25
Adecuación de los plazos 8,42 77 8,34 8,64 9,04 8,63
Trato recibido 8,85 70 8,72 9,66 8,78 9,29
Profesionalidad 8,87 69 8,75 9,66 9,04 9,06
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 95,98 % 95,56 % 100,00 % 95,44 % 95,24 %
Información recibida 97,87 % 97,30 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 96,60 % 96,08 % 100,00 % 100,00 % 95,24 %
Adecuación de los plazos 97,24 % 97,30 % 100,00 % 100,00 % 90,00 %
Trato recibido 97,12 % 97,30 % 100,00 % 83,71 % 100,00 %
Profesionalidad 97,57 % 97,30 % 100,00 % 100,00 % 95,24 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 4,02 % 4,44 % 0,00 % 4,56 % 4,76 %
Información recibida 2,13 % 2,70 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 3,40 % 3,92 % 0,00 % 0,00 % 4,76 %
Adecuación de los plazos 2,76 % 2,70 % 0,00 % 0,00 % 10,00 %
Trato recibido 2,88 % 2,70 % 0,00 % 16,29 % 0,00 %
Profesionalidad 2,43 % 2,70 % 0,00 % 0,00 % 4,76 %