Subministrament de sobres multienvio i material per a l'arreplegada de residus

Enquestes PEGASUS 2019

Descriptor 93

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2019
Mitjana

8,75

0.16
2019
% Satisfacció

99,23 %

3.5
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,75 86 99,23 % 0,77 %
Informació rebuda 8,68 87 99,20 % 0,80 %
Senzillesa dels mecanismes 8,67 92 98,20 % 1,80 %
Adequació dels terminis 8,70 91 98,14 % 1,86 %
Tracte rebut 8,93 78 99,19 % 0,81 %
Professionalitat 8,87 72 99,21 % 0,79 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

100

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
80 20

100
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
9,36 % 2,95 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,75 86 8,87 8,36
Informació rebuda 8,68 87 8,85 8,11
Senzillesa dels mecanismes 8,67 92 8,83 8,14
Adequació dels terminis 8,70 91 8,83 8,27
Tracte rebut 8,93 78 9,07 8,47
Professionalitat 8,87 72 8,99 8,47
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 99,23 % 98,99 % 100,00 %
Informació rebuda 99,20 % 98,95 % 100,00 %
Senzillesa dels mecanismes 98,20 % 98,96 % 95,71 %
Adequació dels terminis 98,14 % 98,96 % 95,47 %
Tracte rebut 99,19 % 98,94 % 100,00 %
Professionalitat 99,21 % 98,96 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 0,77 % 1,01 % 0,00 %
Informació rebuda 0,80 % 1,05 % 0,00 %
Senzillesa dels mecanismes 1,80 % 1,04 % 4,29 %
Adequació dels terminis 1,86 % 1,04 % 4,53 %
Tracte rebut 0,81 % 1,06 % 0,00 %
Professionalitat 0,79 % 1,04 % 0,00 %