Herramientas para la tramitación de la gestión económica

Encuestas PEGASUS 2019

Descriptor 62

  Versión imprimible del informe de descriptor
2019
Media

5,83

0.42
2019
% Satisfacción

74,02 %

6.5
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 5,83 1 74,02 % 25,98 %
Información recibida 5,56 1 70,47 % 29,53 %
Sencillez de los mecanismos 4,90 1 61,81 % 38,19 %
Adecuación de los plazos 5,45 1 67,15 % 32,85 %
Trato recibido 7,57 6 89,18 % 10,82 %
Profesionalidad 7,58 5 88,63 % 11,37 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

462

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
250 212

462
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
26,69 % 29,37 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 5,83 1 6,59 5,13
Información recibida 5,56 1 5,98 5,17
Sencillez de los mecanismos 4,90 1 5,70 4,15
Adecuación de los plazos 5,45 1 6,06 4,88
Trato recibido 7,57 6 7,95 7,21
Profesionalidad 7,58 5 7,95 7,24
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 74,02 % 82,54 % 66,11 %
Información recibida 70,47 % 74,13 % 67,07 %
Sencillez de los mecanismos 61,81 % 72,21 % 52,14 %
Adecuación de los plazos 67,15 % 76,01 % 58,92 %
Trato recibido 89,18 % 90,98 % 87,51 %
Profesionalidad 88,63 % 91,31 % 86,13 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 25,98 % 17,46 % 33,89 %
Información recibida 29,53 % 25,87 % 32,93 %
Sencillez de los mecanismos 38,19 % 27,79 % 47,86 %
Adecuación de los plazos 32,85 % 23,99 % 41,08 %
Trato recibido 10,82 % 9,02 % 12,49 %
Profesionalidad 11,37 % 8,69 % 13,87 %