Sistema de Información UPV (Mediterrània)

Encuestas PEGASUS 2021

Descriptor 548

  Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media

6,88

0.72
2021
% Satisfacción

97,09 %

19
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 6,88 4 97,09 % 2,91 %
Información recibida 6,33 4 85,76 % 14,24 %
Sencillez de los mecanismos 6,14 6 83,24 % 16,76 %
Adecuación de los plazos 7,16 15 88,77 % 11,23 %
Trato recibido 8,03 11 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 8,18 17 100,00 % 0,00 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

75

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
18 45 12

75
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
21,43 % 42,45 % 29,27 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 6,88 4 7,50 6,72 6,67
Información recibida 6,33 4 6,91 6,36 5,63
Sencillez de los mecanismos 6,14 6 6,88 6,06 5,63
Adecuación de los plazos 7,16 15 8,00 7,13 6,36
Trato recibido 8,03 11 8,85 7,58 8,44
Profesionalidad 8,18 17 8,93 7,80 8,44
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 97,09 % 94,44 % 100,00 % 91,67 %
Información recibida 85,76 % 88,24 % 88,64 % 75,00 %
Sencillez de los mecanismos 83,24 % 93,75 % 82,22 % 75,00 %
Adecuación de los plazos 88,77 % 100,00 % 90,24 % 72,73 %
Trato recibido 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 2,91 % 5,56 % 0,00 % 8,33 %
Información recibida 14,24 % 11,76 % 11,36 % 25,00 %
Sencillez de los mecanismos 16,76 % 6,25 % 17,78 % 25,00 %
Adecuación de los plazos 11,23 % 0,00 % 9,76 % 27,27 %
Trato recibido 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %