Edición de actas de congresos

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 120

2018
Media

7,02

-1.2
2018
% Satisfacción

83,82 %

-15
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,02 13 83,82 % 16,18 %
Información recibida 7,09 20 85,31 % 14,69 %
Sencillez de los mecanismos 7,03 21 84,58 % 15,42 %
Adecuación de los plazos 7,09 29 81,39 % 18,61 %
Trato recibido 7,69 13 95,64 % 4,36 %
Profesionalidad 7,40 7 80,44 % 19,56 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

28

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
16 12

28

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
1,44 % 1,97 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,02 13 6,85 7,13
Información recibida 7,09 20 7,03 7,13
Sencillez de los mecanismos 7,03 21 6,88 7,13
Adecuación de los plazos 7,09 29 7,02 7,15
Trato recibido 7,69 13 8,22 7,32
Profesionalidad 7,40 7 8,07 6,94
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 83,82 % 81,91 % 85,15 %
Información recibida 85,31 % 85,55 % 85,15 %
Sencillez de los mecanismos 84,58 % 83,76 % 85,15 %
Adecuación de los plazos 81,39 % 77,70 % 83,95 %
Trato recibido 95,64 % 100,00 % 92,62 %
Profesionalidad 80,44 % 84,42 % 77,68 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 16,18 % 18,09 % 14,85 %
Información recibida 14,69 % 14,45 % 14,85 %
Sencillez de los mecanismos 15,42 % 16,24 % 14,85 %
Adecuación de los plazos 18,61 % 22,30 % 16,05 %
Trato recibido 4,36 % 0,00 % 7,38 %
Profesionalidad 19,56 % 15,58 % 22,32 %