Gestión de recursos, reclamaciones y requerimientos en vía administrativa

Encuestas PEGASUS 2019

Descriptor 544

  Versión imprimible del informe de descriptor
2019
Media

7,50

-1.9
2019
% Satisfacción

100,00 %

0
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,50 20 100,00 % 0,00 %
Información recibida 6,67 15 100,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 5,83 8 100,00 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 5,00 4 100,00 % 0,00 %
Trato recibido 8,33 24 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 8,33 24 100,00 % 0,00 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

3

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
3

3
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
30,00 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,50 20 7,50
Información recibida 6,67 15 6,67
Sencillez de los mecanismos 5,83 8 5,83
Adecuación de los plazos 5,00 4 5,00
Trato recibido 8,33 24 8,33
Profesionalidad 8,33 24 8,33
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 100,00 % 100,00 %
Información recibida 100,00 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 100,00 % 100,00 %
Adecuación de los plazos 100,00 % 100,00 %
Trato recibido 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 100,00 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 0,00 % 0,00 %
Información recibida 0,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 0,00 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 0,00 % 0,00 %
Trato recibido 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 0,00 % 0,00 %