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Encuestas PEGASUS 2021
Descriptor 562
Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media
8,25
0
2021
% Satisfacción
96,69 %
0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,25
31
96,69 %
3,31 %
Información recibida
7,68
24
92,19 %
7,81 %
Sencillez de los mecanismos
7,81
33
93,48 %
6,52 %
Adecuación de los plazos
8,00
31
94,43 %
5,57 %
Trato recibido
8,72
31
96,21 %
3,79 %
Profesionalidad
8,56
22
96,33 %
3,67 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
92
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
12
24
20
13
23
92
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
70,59 %
28,57 %
18,87 %
31,71 %
47,92 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,25
31
9,38
8,02
8,13
8,08
8,15
Información recibida
7,68
24
8,75
7,60
7,88
7,12
7,50
Sencillez de los mecanismos
7,81
33
8,96
7,40
8,16
7,69
7,50
Adecuación de los plazos
8,00
31
9,38
7,81
7,89
8,08
7,61
Trato recibido
8,72
31
9,38
8,96
8,33
8,85
8,45
Profesionalidad
8,56
22
9,38
8,96
8,55
8,27
8,07
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
96,69 %
100,00 %
95,83 %
95,00 %
92,31 %
100,00 %
Información recibida
92,19 %
100,00 %
87,50 %
95,00 %
84,62 %
95,45 %
Sencillez de los mecanismos
93,48 %
100,00 %
87,50 %
94,74 %
92,31 %
95,45 %
Adecuación de los plazos
94,43 %
100,00 %
91,67 %
94,74 %
92,31 %
95,45 %
Trato recibido
96,21 %
100,00 %
100,00 %
94,44 %
92,31 %
95,24 %
Profesionalidad
96,33 %
100,00 %
100,00 %
94,74 %
92,31 %
95,45 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
3,31 %
0,00 %
4,17 %
5,00 %
7,69 %
0,00 %
Información recibida
7,81 %
0,00 %
12,50 %
5,00 %
15,38 %
4,55 %
Sencillez de los mecanismos
6,52 %
0,00 %
12,50 %
5,26 %
7,69 %
4,55 %
Adecuación de los plazos
5,57 %
0,00 %
8,33 %
5,26 %
7,69 %
4,55 %
Trato recibido
3,79 %
0,00 %
0,00 %
5,56 %
7,69 %
4,76 %
Profesionalidad
3,67 %
0,00 %
0,00 %
5,26 %
7,69 %
4,55 %