Tramitación de la contratación de servicios y suministros

Encuestas PEGASUS 2023

Descriptor 21

  Versión imprimible del informe de descriptor
2023
Media

7,04

0.44
2023
% Satisfacción

80,97 %

-4.2
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,04 2 80,97 % 19,03 %
Información recibida 6,80 0 77,68 % 22,32 %
Sencillez de los mecanismos 6,34 2 72,04 % 27,96 %
Adecuación de los plazos 6,17 2 72,57 % 27,43 %
Trato recibido 7,94 5 90,21 % 9,79 %
Profesionalidad 7,83 2 87,69 % 12,31 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

103

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
78 25

103
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
10,70 % 4,83 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,04 2 7,37 6,28
Información recibida 6,80 0 7,07 6,17
Sencillez de los mecanismos 6,34 2 6,61 5,73
Adecuación de los plazos 6,17 2 6,18 6,15
Trato recibido 7,94 5 8,14 7,48
Profesionalidad 7,83 2 8,03 7,38
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 80,97 % 87,17 % 66,55 %
Información recibida 77,68 % 82,52 % 66,42 %
Sencillez de los mecanismos 72,04 % 75,99 % 62,83 %
Adecuación de los plazos 72,57 % 74,09 % 69,03 %
Trato recibido 90,21 % 94,34 % 80,61 %
Profesionalidad 87,69 % 90,73 % 80,61 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 19,03 % 12,83 % 33,45 %
Información recibida 22,32 % 17,48 % 33,58 %
Sencillez de los mecanismos 27,96 % 24,01 % 37,17 %
Adecuación de los plazos 27,43 % 25,91 % 30,97 %
Trato recibido 9,79 % 5,66 % 19,39 %
Profesionalidad 12,31 % 9,27 % 19,39 %