Herramientas para la tramitación de la gestión económica

Encuestas PEGASUS 2023

Descriptor 62

  Versión imprimible del informe de descriptor
2023
Media

7,52

-0.13
2023
% Satisfacción

91,74 %

-1.5
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,52 12 91,74 % 8,26 %
Información recibida 7,16 6 86,95 % 13,05 %
Sencillez de los mecanismos 6,68 3 83,16 % 16,84 %
Adecuación de los plazos 7,26 10 86,96 % 13,04 %
Trato recibido 8,44 25 96,76 % 3,24 %
Profesionalidad 8,40 20 96,53 % 3,47 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

308

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
174 134

308
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
26,34 % 21,79 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,52 12 7,90 7,04
Información recibida 7,16 6 7,55 6,66
Sencillez de los mecanismos 6,68 3 7,19 6,03
Adecuación de los plazos 7,26 10 7,58 6,86
Trato recibido 8,44 25 8,80 7,98
Profesionalidad 8,40 20 8,77 7,93
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 91,74 % 95,14 % 87,41 %
Información recibida 86,95 % 91,02 % 81,79 %
Sencillez de los mecanismos 83,16 % 87,32 % 77,87 %
Adecuación de los plazos 86,96 % 91,01 % 81,81 %
Trato recibido 96,76 % 100,00 % 92,66 %
Profesionalidad 96,53 % 99,58 % 92,66 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,26 % 4,86 % 12,59 %
Información recibida 13,05 % 8,98 % 18,21 %
Sencillez de los mecanismos 16,84 % 12,68 % 22,13 %
Adecuación de los plazos 13,04 % 8,99 % 18,19 %
Trato recibido 3,24 % 0,00 % 7,34 %
Profesionalidad 3,47 % 0,42 % 7,34 %