Tramitació de la contractació de serveis i subministraments

Enquestes PEGASUS 2016

Descriptor 21

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2016
Mitjana

7,43

0.76
2016
% Satisfacció

89,27 %

-2.4
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,43 35 89,27 % 10,73 %
Informació rebuda 7,52 49 88,36 % 11,64 %
Senzillesa dels mecanismes 6,85 21 84,84 % 15,16 %
Adequació dels terminis 7,17 37 84,89 % 15,11 %
Tracte rebut 8,25 59 93,64 % 6,36 %
Professionalitat 8,39 67 91,97 % 8,03 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

97

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
71 26

97
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
5,73 % 3,77 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,43 35 7,82 7,10
Informació rebuda 7,52 49 7,73 7,33
Senzillesa dels mecanismes 6,85 21 7,20 6,56
Adequació dels terminis 7,17 37 7,21 7,13
Tracte rebut 8,25 59 8,51 8,03
Professionalitat 8,39 67 8,57 8,24
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 89,27 % 92,95 % 86,13 %
Informació rebuda 88,36 % 92,86 % 84,52 %
Senzillesa dels mecanismes 84,84 % 89,83 % 80,58 %
Adequació dels terminis 84,89 % 89,93 % 80,58 %
Tracte rebut 93,64 % 95,77 % 91,83 %
Professionalitat 91,97 % 96,92 % 87,74 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 10,73 % 7,05 % 13,87 %
Informació rebuda 11,64 % 7,14 % 15,48 %
Senzillesa dels mecanismes 15,16 % 10,17 % 19,42 %
Adequació dels terminis 15,11 % 10,07 % 19,42 %
Tracte rebut 6,36 % 4,23 % 8,17 %
Professionalitat 8,03 % 3,08 % 12,26 %