Manteniment d'instal·lacions i infraestructures pel Servei de Manteniment

Enquestes PEGASUS 2023

Descriptor 535

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2023
Mitjana

7,41

0.04
2023
% Satisfacció

87,17 %

2.6
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,41 6 87,17 % 12,83 %
Informació rebuda 7,12 6 86,63 % 13,37 %
Senzillesa dels mecanismes 6,90 4 84,58 % 15,42 %
Adequació dels terminis 6,91 6 82,33 % 17,67 %
Tracte rebut 8,20 6 94,26 % 5,74 %
Professionalitat 8,08 6 92,24 % 7,76 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

96

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
2 24 32 16 6 16

96
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
18,18 % 25,81 % 28,57 % 42,11 % 54,55 % 30,19 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,41 6 10,00 8,02 7,89 6,25 5,83 7,50
Informació rebuda 7,12 6 10,00 7,92 7,66 5,94 5,42 6,88
Senzillesa dels mecanismes 6,90 4 10,00 8,02 7,42 5,47 5,83 6,41
Adequació dels terminis 6,91 6 8,75 7,50 7,19 6,09 5,42 7,03
Tracte rebut 8,20 6 10,00 8,54 8,87 7,19 6,25 8,28
Professionalitat 8,08 6 8,75 8,33 8,44 7,67 5,83 8,28
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 87,17 % 100,00 % 83,33 % 90,63 % 81,25 % 83,33 % 93,75 %
Informació rebuda 86,63 % 100,00 % 83,33 % 93,55 % 75,00 % 83,33 % 93,75 %
Senzillesa dels mecanismes 84,58 % 100,00 % 87,50 % 90,63 % 75,00 % 83,33 % 81,25 %
Adequació dels terminis 82,33 % 100,00 % 83,33 % 81,25 % 81,25 % 66,67 % 87,50 %
Tracte rebut 94,26 % 100,00 % 91,67 % 100,00 % 87,50 % 100,00 % 93,75 %
Professionalitat 92,24 % 100,00 % 91,67 % 96,88 % 86,67 % 83,33 % 93,75 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 12,83 % 0,00 % 16,67 % 9,37 % 18,75 % 16,67 % 6,25 %
Informació rebuda 13,37 % 0,00 % 16,67 % 6,45 % 25,00 % 16,67 % 6,25 %
Senzillesa dels mecanismes 15,42 % 0,00 % 12,50 % 9,37 % 25,00 % 16,67 % 18,75 %
Adequació dels terminis 17,67 % 0,00 % 16,67 % 18,75 % 18,75 % 33,33 % 12,50 %
Tracte rebut 5,74 % 0,00 % 8,33 % 0,00 % 12,50 % 0,00 % 6,25 %
Professionalitat 7,76 % 0,00 % 8,33 % 3,12 % 13,33 % 16,67 % 6,25 %