Formación de lenguas extranjeras

Encuestas PEGASUS 2017

Descriptor 97

2017
Media

7,08

0.26
2017
% Satisfacción

91,68 %

1.9
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,08 19 91,68 % 8,32 %
Información recibida 6,91 17 88,81 % 11,19 %
Sencillez de los mecanismos 7,21 31 92,52 % 7,48 %
Adecuación de los plazos 6,84 24 87,14 % 12,86 %
Trato recibido 7,68 20 93,18 % 6,82 %
Profesionalidad 7,67 16 92,78 % 7,22 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

596

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
353 17 107 119

596

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
17,77 % 7,55 % 8,52 % 12,10 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,08 19 6,89 8,57 8,17 7,81
Información recibida 6,91 17 6,71 8,44 8,16 7,60
Sencillez de los mecanismos 7,21 31 7,00 8,87 8,18 8,07
Adecuación de los plazos 6,84 24 6,67 7,87 7,88 7,71
Trato recibido 7,68 20 7,51 9,00 8,58 8,46
Profesionalidad 7,67 16 7,50 9,15 8,57 8,23
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 91,68 % 91,52 % 100,00 % 92,10 % 88,48 %
Información recibida 88,81 % 87,49 % 100,00 % 95,63 % 93,90 %
Sencillez de los mecanismos 92,52 % 91,75 % 100,00 % 96,88 % 94,67 %
Adecuación de los plazos 87,14 % 86,19 % 100,00 % 89,99 % 89,29 %
Trato recibido 93,18 % 92,69 % 100,00 % 92,77 % 95,35 %
Profesionalidad 92,78 % 92,41 % 100,00 % 92,77 % 93,01 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,32 % 8,48 % 0,00 % 7,90 % 11,52 %
Información recibida 11,19 % 12,51 % 0,00 % 4,37 % 6,10 %
Sencillez de los mecanismos 7,48 % 8,25 % 0,00 % 3,12 % 5,33 %
Adecuación de los plazos 12,86 % 13,81 % 0,00 % 10,01 % 10,71 %
Trato recibido 6,82 % 7,31 % 0,00 % 7,23 % 4,65 %
Profesionalidad 7,22 % 7,59 % 0,00 % 7,23 % 6,99 %