Tramitación y gestión de recursos y reclamaciones en vía administrativa

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 544

2018
Media

9,38

1.9
2018
% Satisfacción

100,00 %

0
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 9,38 80 100,00 % 0,00 %
Información recibida 9,38 78 100,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 9,38 85 100,00 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 9,38 78 100,00 % 0,00 %
Trato recibido 10,00 89 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 10,00 85 100,00 % 0,00 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

4

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
4

4

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
30,77 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 9,38 80 9,38
Información recibida 9,38 78 9,38
Sencillez de los mecanismos 9,38 85 9,38
Adecuación de los plazos 9,38 78 9,38
Trato recibido 10,00 89 10,00
Profesionalidad 10,00 85 10,00
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 100,00 % 100,00 %
Información recibida 100,00 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 100,00 % 100,00 %
Adecuación de los plazos 100,00 % 100,00 %
Trato recibido 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 100,00 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 0,00 % 0,00 %
Información recibida 0,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 0,00 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 0,00 % 0,00 %
Trato recibido 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 0,00 % 0,00 %