Suministro de mobiliario usado y reserva de espacios gestionados por el Servicio de Gestión de la Información Pública y Asuntos Generales

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 59

2018
Media

7,82

0.13
2018
% Satisfacción

94,57 %

4.2
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,82 50 94,57 % 5,43 %
Información recibida 7,73 56 91,27 % 8,73 %
Sencillez de los mecanismos 7,76 57 94,10 % 5,90 %
Adecuación de los plazos 7,75 58 90,38 % 9,62 %
Trato recibido 8,76 78 98,89 % 1,11 %
Profesionalidad 8,64 74 98,89 % 1,11 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

227

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
132 95

227

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
14,12 % 13,98 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,82 50 8,07 7,58
Información recibida 7,73 56 7,79 7,68
Sencillez de los mecanismos 7,76 57 7,78 7,73
Adecuación de los plazos 7,75 58 7,73 7,77
Trato recibido 8,76 78 8,91 8,62
Profesionalidad 8,64 74 8,74 8,54
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 94,57 % 94,44 % 94,70 %
Información recibida 91,27 % 91,98 % 90,58 %
Sencillez de los mecanismos 94,10 % 94,93 % 93,29 %
Adecuación de los plazos 90,38 % 88,75 % 91,95 %
Trato recibido 98,89 % 98,82 % 98,96 %
Profesionalidad 98,89 % 98,82 % 98,96 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 5,43 % 5,56 % 5,30 %
Información recibida 8,73 % 8,02 % 9,42 %
Sencillez de los mecanismos 5,90 % 5,07 % 6,71 %
Adecuación de los plazos 9,62 % 11,25 % 8,05 %
Trato recibido 1,11 % 1,18 % 1,04 %
Profesionalidad 1,11 % 1,18 % 1,04 %