BOUPV: Información de la UPV sobre los acuerdos, convenios e información del Consejo Social.

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 73

2018
Media

7,40

-0.49
2018
% Satisfacción

86,68 %

-11
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,40 25 86,68 % 13,32 %
Información recibida 7,22 23 85,53 % 14,47 %
Sencillez de los mecanismos 7,47 37 89,64 % 10,36 %
Adecuación de los plazos 7,38 37 88,63 % 11,37 %
Trato recibido 7,46 7 90,59 % 9,41 %
Profesionalidad 7,76 16 92,61 % 7,39 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

69

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
40 29

69

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
4,59 % 3,38 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,40 25 7,32 7,49
Información recibida 7,22 23 7,10 7,37
Sencillez de los mecanismos 7,47 37 7,27 7,73
Adecuación de los plazos 7,38 37 7,30 7,48
Trato recibido 7,46 7 7,62 7,25
Profesionalidad 7,76 16 8,16 7,25
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 86,68 % 80,60 % 94,53 %
Información recibida 85,53 % 78,71 % 94,31 %
Sencillez de los mecanismos 89,64 % 85,98 % 94,36 %
Adecuación de los plazos 88,63 % 84,49 % 93,95 %
Trato recibido 90,59 % 88,72 % 93,00 %
Profesionalidad 92,61 % 92,30 % 93,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 13,32 % 19,40 % 5,47 %
Información recibida 14,47 % 21,29 % 5,69 %
Sencillez de los mecanismos 10,36 % 14,02 % 5,64 %
Adecuación de los plazos 11,37 % 15,51 % 6,05 %
Trato recibido 9,41 % 11,28 % 7,00 %
Profesionalidad 7,39 % 7,70 % 7,00 %