Programación de actividades de la Unidad de Cultura de la UPV y fomento y promoción del PAC (Propuestas de Acciones Culturales)

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 77

2018
Media

7,57

-0.25
2018
% Satisfacción

94,08 %

-1.6
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,57 28 94,08 % 5,92 %
Información recibida 7,46 33 89,50 % 10,50 %
Sencillez de los mecanismos 7,58 45 91,53 % 8,47 %
Adecuación de los plazos 7,19 30 90,22 % 9,78 %
Trato recibido 7,98 24 93,47 % 6,53 %
Profesionalidad 7,99 26 95,47 % 4,53 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

253

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
173 32 27 21

253

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
7,93 % 7,89 % 3,15 % 3,10 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,57 28 7,53 7,74 7,93 7,59
Información recibida 7,46 33 7,45 7,43 7,92 7,40
Sencillez de los mecanismos 7,58 45 7,51 7,91 7,92 7,85
Adecuación de los plazos 7,19 30 7,02 8,15 7,56 7,59
Trato recibido 7,98 24 7,92 8,27 8,14 8,17
Profesionalidad 7,99 26 7,94 8,25 8,21 7,97
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 94,08 % 94,77 % 93,84 % 87,40 % 85,43 %
Información recibida 89,50 % 89,10 % 93,44 % 89,93 % 85,43 %
Sencillez de los mecanismos 91,53 % 90,74 % 97,11 % 89,93 % 92,71 %
Adecuación de los plazos 90,22 % 89,50 % 96,78 % 82,36 % 92,71 %
Trato recibido 93,47 % 93,17 % 96,78 % 89,93 % 92,71 %
Profesionalidad 95,47 % 96,33 % 92,69 % 87,40 % 92,71 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 5,92 % 5,23 % 6,16 % 12,60 % 14,57 %
Información recibida 10,50 % 10,90 % 6,56 % 10,07 % 14,57 %
Sencillez de los mecanismos 8,47 % 9,26 % 2,89 % 10,07 % 7,29 %
Adecuación de los plazos 9,78 % 10,50 % 3,22 % 17,64 % 7,29 %
Trato recibido 6,53 % 6,83 % 3,22 % 10,07 % 7,29 %
Profesionalidad 4,53 % 3,67 % 7,31 % 12,60 % 7,29 %