Acuerdos de formación bajo demanda y prestaciones de servicio de formación: apoyo a la formalización y facturación a través del CFP

Encuestas PEGASUS 2019

Descriptor 29

  Versión imprimible del informe de descriptor
2019
Media

6,99

-0.28
2019
% Satisfacción

88,98 %

4.3
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 6,99 9 88,98 % 11,02 %
Información recibida 6,80 7 80,53 % 19,47 %
Sencillez de los mecanismos 6,35 9 81,64 % 18,36 %
Adecuación de los plazos 6,67 10 84,62 % 15,38 %
Trato recibido 8,16 26 93,54 % 6,46 %
Profesionalidad 8,20 27 95,09 % 4,91 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

47

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
21 26

47
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
2,50 % 3,56 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 6,99 9 6,86 7,08
Información recibida 6,80 7 6,50 7,01
Sencillez de los mecanismos 6,35 9 6,03 6,59
Adecuación de los plazos 6,67 10 6,36 6,90
Trato recibido 8,16 26 7,90 8,34
Profesionalidad 8,20 27 8,00 8,35
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 88,98 % 90,18 % 88,13 %
Información recibida 80,53 % 80,00 % 80,92 %
Sencillez de los mecanismos 81,64 % 83,70 % 80,15 %
Adecuación de los plazos 84,62 % 80,00 % 87,95 %
Trato recibido 93,54 % 89,81 % 96,23 %
Profesionalidad 95,09 % 93,52 % 96,23 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 11,02 % 9,82 % 11,87 %
Información recibida 19,47 % 20,00 % 19,08 %
Sencillez de los mecanismos 18,36 % 16,30 % 19,85 %
Adecuación de los plazos 15,38 % 20,00 % 12,05 %
Trato recibido 6,46 % 10,19 % 3,77 %
Profesionalidad 4,91 % 6,48 % 3,77 %