Elaboración de estudios a demanda y de prospectiva por parte del Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad (SEPQ)

Encuestas PEGASUS 2019

Descriptor 521

  Versión imprimible del informe de descriptor
2019
Media

7,58

-1.0
2019
% Satisfacción

93,70 %

-6.3
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,58 24 93,70 % 6,30 %
Información recibida 7,25 22 77,76 % 22,24 %
Sencillez de los mecanismos 7,29 24 86,13 % 13,87 %
Adecuación de los plazos 7,42 24 87,39 % 12,61 %
Trato recibido 8,12 22 85,32 % 14,68 %
Profesionalidad 8,33 22 93,70 % 6,30 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

16

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
2 11 2 1

16
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
20,00 % 15,07 % 1,92 % 2,94 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,58 24 8,75 7,73 7,50 5,00
Información recibida 7,25 22 7,50 7,75 7,50 2,50
Sencillez de los mecanismos 7,29 24 7,50 7,50 7,50 5,00
Adecuación de los plazos 7,42 24 8,75 7,50 7,50 5,00
Trato recibido 8,12 22 10,00 8,41 8,75 2,50
Profesionalidad 8,33 22 10,00 8,41 8,75 5,00
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 93,70 % 100,00 % 90,91 % 100,00 % 100,00 %
Información recibida 77,76 % 100,00 % 80,00 % 100,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 86,13 % 100,00 % 80,00 % 100,00 % 100,00 %
Adecuación de los plazos 87,39 % 100,00 % 81,82 % 100,00 % 100,00 %
Trato recibido 85,32 % 100,00 % 90,91 % 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 93,70 % 100,00 % 90,91 % 100,00 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 6,30 % 0,00 % 9,09 % 0,00 % 0,00 %
Información recibida 22,24 % 0,00 % 20,00 % 0,00 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 13,87 % 0,00 % 20,00 % 0,00 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 12,61 % 0,00 % 18,18 % 0,00 % 0,00 %
Trato recibido 14,68 % 0,00 % 9,09 % 0,00 % 100,00 %
Profesionalidad 6,30 % 0,00 % 9,09 % 0,00 % 0,00 %