HUMAN AS A SERVICE:DESIGNING HUMAN SERVICES TO COLLABORATE WITH AUTONOMOUS SYSTEMS

2022

CONSELLERIA DE INNOVACION, UNIVERSIDADES, CIENCIA Y SOCIEDAD DIGITAL

INV. COMPETITIVA PROYECTOS

Pelechano Ferragud Vicente

La introducción de los sistemas autónomos (SA) colaborando con las personas para ayudarse mutuamente en la realización de sus tareas, permitirá combinar lo mejor de ambos mundos e introducirá nuevos retos y riesgos. El rol que juega el humano en estos sistemas es esencial, lo que requiere modelar, predecir, y evaluar su comportamiento. En este tipo de sistemas, con una importante colaboración humano-sistema, la fluidez de la interacción, la comunicación transparente y el uso de interacciones intuitivas es crucial para llevar a cabo con éxito las tareas colaborativas y lograr la aceptación por parte de las personas usuarias. Esto implica desafíos sustanciales en el diseño de los mecanismos de colaboración e interacción entre humanos y sistemas autónomos. Abordar adecuadamente estos desafíos requiere de un nuevo enfoque ingenieril para diseñar los servicios que un sistema autónomo necesitará de los humanos para poder colaborar con ellos. El proyecto pretende proporcionar soluciones que permitan especificar los servicios humanos (tareas y capacidades) que el SA requiere del humano para llevar a cabo una colaboración (visto el humano como otro sistema con el que interactuar, colaborar e integrarse), y diseñar y desarrollar mecanismos que faciliten la colaboración/integración humano-sistema autónomo.