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Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial (ETSII)

Encuestas PEGASUS

Informe 2021

  Versión imprimible del informe de centro
Valores medios para las áreas
ADM: Administración
INF: Servicios informáticos
SAUX: Servicios auxiliares
UPE: Unidad de prácticas en empresa
LAB: Laboratorios
URI: Unidad de relaciones internacionales
Administración (ADM)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat. Número respuestas
Total 100 8,36 97,78 %
43 Matrícula y gestiones académico-administrativas de la secretaría del Centro ALUC 40 7,59 97,23 % 170
133 Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro ALUC 15 7,63 94,36 % 112
134 Apoyo académico-administrativo de los servicios administrativos del Centro PDI 10 8,74 97,33 % 150
502 Apoyo a la gestión de la organización docente del Centro (POD, matrícula, horarios, espacios, TFG/TFM...) por parte del PAS del mismo EDCEN 15 9,29 100,00 % 7
503 Apoyo al equipo de dirección del Centro (órganos colegiados, agenda, viajes, eventos, informes...) por parte del PAS del mismo EDCEN 10 9,58 100,00 % 6
557 Gestión económica realizada por el PAS del Centro del cual es miembro directivo EDCEN 10 9,50 100,00 % 5
NOTA: Al pulsar sobre un descriptor se accede a información detallada sobre el mismo.

ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
EDCEN: Equipo directivo de centros
Servicios informáticos (INF)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat. Número respuestas
Total 100 8,13 97,49 %
17 Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo ALUC 40 8,14 98,87 % 101
PDI 8,43 96,69 % 239
37 Consultas e incidencias en servicios informáticos (alumnos) ALUC 35 7,99 97,12 % 41
60 Servicios de red y sistemas: conectividad, cuentas de usuario, correo electrónico, antivirus, espacio de almacenamiento, VPN, licencias... ALUC 25 7,82 97,19 % 147
PDI 8,33 97,92 % 389
NOTA: Al pulsar sobre un descriptor se accede a información detallada sobre el mismo.

ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
Servicios auxiliares (SAUX)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat. Número respuestas
Total 100 8,57 98,03 %
20 Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo ALUC 70 8,09 100,00 % 18
PDI 8,89 96,57 % 265
22 Correo interno y postal PDI 15 8,14 94,85 % 105
542 Supervisión y control básico del estado de las instalaciones e infraestructuras propias del Centro y otras tareas de apoyo, por parte del personal auxiliar de servicios EDCEN 15 9,38 100,00 % 4
NOTA: Al pulsar sobre un descriptor se accede a información detallada sobre el mismo.

ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
EDCEN: Equipo directivo de centros
Unidad de prácticas en empresa (UPE)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat. Número respuestas
Total 100 7,06 91,30 %
48 Gestión de prácticas en empresa (Dirigida a estudiantes) ALUC 100 7,06 91,30 % 56
NOTA: Al pulsar sobre un descriptor se accede a información detallada sobre el mismo.

ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
Laboratorios (LAB)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat. Número respuestas
Total 100 7,85 94,39 %
10 Apoyo de técnicos de laboratorios y modelos en talleres/laboratorios para TFG/TFM, idiomas, trabajos de curso o doctorado ALUC 40 7,59 93,87 % 18
11 Apoyo de técnicos de laboratorio y modelos a prácticas y gestión de laboratorios del Centro PDI 60 8,02 94,74 % 109
NOTA: Al pulsar sobre un descriptor se accede a información detallada sobre el mismo.

ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
Unidad de relaciones internacionales (URI)
ID Descriptor Colectivo Peso Media % Sat. Número respuestas
Total 100 7,27 89,83 %
89 Tramitación de solicitudes de becas de intercambio ALUC 50 6,57 74,72 % 25
CESP 8,27 100,00 % 13
118 Reconocimiento de créditos como consecuencia de un periodo de intercambio CESP 50 7,12 92,31 % 13
NOTA: Al pulsar sobre un descriptor se accede a información detallada sobre el mismo.

ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
CESP: Colectivos específicos
% de usuarios satisfechos por descriptores de servicio
Valores medios por descriptores de servicio
Administración (ADM)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
Total 100 8,36 8,32 7,94 8,18 8,57 8,63
43 Matrícula y gestiones académico-administrativas de la secretaría del Centro ALUC 40 7,59 7,62 6,97 7,31 7,97 8,11
133 Atención de consultas y cuestiones académico-administrativas por parte de la secretaría del Centro ALUC 15 7,63 7,46 6,75 7,34 7,80 7,89
134 Apoyo académico-administrativo de los servicios administrativos del Centro PDI 10 8,74 8,50 8,36 8,49 9,14 9,01
502 Apoyo a la gestión de la organización docente del Centro (POD, matrícula, horarios, espacios, TFG/TFM...) por parte del PAS del mismo EDCEN 15 9,29 9,29 9,29 9,29 9,29 9,29
503 Apoyo al equipo de dirección del Centro (órganos colegiados, agenda, viajes, eventos, informes...) por parte del PAS del mismo EDCEN 10 9,58 9,58 9,58 9,58 9,58 9,58
557 Gestión económica realizada por el PAS del Centro del cual es miembro directivo EDCEN 10 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50 9,50
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
EDCEN: Equipo directivo de centros
SG: Satisfacción general
INF: Información recibida
SEN: Sencillez de los mecanismos
PLA: Adecuación de los plazos
TRA: Trato recibido
PROF: Profesionalidad
Servicios informáticos (INF)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
Total 100 8,13 7,95 7,92 8,19 8,50 8,39
17 Aulas informáticas de Centro: hardware y software corporativo ALUC 40 8,14 8,06 8,31 8,48 8,45 8,66
PDI 8,43 8,21 8,21 8,24 8,84 8,81
37 Consultas e incidencias en servicios informáticos (alumnos) ALUC 35 7,99 7,84 7,86 7,97 8,36 7,91
60 Servicios de red y sistemas: conectividad, cuentas de usuario, correo electrónico, antivirus, espacio de almacenamiento, VPN, licencias... ALUC 25 7,82 7,53 7,03 8,20 8,10 8,17
PDI 8,33 8,11 7,85 8,27 8,83 8,89
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
SG: Satisfacción general
INF: Información recibida
SEN: Sencillez de los mecanismos
PLA: Adecuación de los plazos
TRA: Trato recibido
PROF: Profesionalidad
Servicios auxiliares (SAUX)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
Total 100 8,57 8,43 8,52 8,60 8,83 8,66
20 Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo ALUC 70 8,09 8,14 8,31 8,20 8,46 8,01
PDI 8,89 8,75 8,79 8,89 9,03 8,99
22 Correo interno y postal PDI 15 8,14 8,05 8,14 8,09 8,64 8,71
542 Supervisión y control básico del estado de las instalaciones e infraestructuras propias del Centro y otras tareas de apoyo, por parte del personal auxiliar de servicios EDCEN 15 9,38 8,75 8,75 9,38 9,38 9,38
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
EDCEN: Equipo directivo de centros
SG: Satisfacción general
INF: Información recibida
SEN: Sencillez de los mecanismos
PLA: Adecuación de los plazos
TRA: Trato recibido
PROF: Profesionalidad
Unidad de prácticas en empresa (UPE)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
Total 100 7,06 6,91 5,81 6,89 7,79 7,55
48 Gestión de prácticas en empresa (Dirigida a estudiantes) ALUC 100 7,06 6,91 5,81 6,89 7,79 7,55
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
SG: Satisfacción general
INF: Información recibida
SEN: Sencillez de los mecanismos
PLA: Adecuación de los plazos
TRA: Trato recibido
PROF: Profesionalidad
Laboratorios (LAB)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
Total 100 7,85 7,88 7,87 7,94 8,11 8,00
10 Apoyo de técnicos de laboratorios y modelos en talleres/laboratorios para TFG/TFM, idiomas, trabajos de curso o doctorado ALUC 40 7,59 7,27 7,27 7,37 7,53 7,36
11 Apoyo de técnicos de laboratorio y modelos a prácticas y gestión de laboratorios del Centro PDI 60 8,02 8,29 8,27 8,31 8,49 8,42
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
PDI: Personal docente e investigador de la UPV
SG: Satisfacción general
INF: Información recibida
SEN: Sencillez de los mecanismos
PLA: Adecuación de los plazos
TRA: Trato recibido
PROF: Profesionalidad
Unidad de relaciones internacionales (URI)
ID Descriptor Colectivo Peso SG INF SEN PLA TRA PROF
Total 100 7,27 7,21 6,73 7,08 8,31 8,06
89 Tramitación de solicitudes de becas de intercambio ALUC 50 6,57 6,55 6,24 6,43 6,49 6,93
CESP 8,27 7,69 6,92 7,31 9,23 8,65
118 Reconocimiento de créditos como consecuencia de un periodo de intercambio CESP 50 7,12 7,29 6,88 7,29 8,75 8,33
ALUC: Estudiantes matriculados en títulos adscritos a centros
CESP: Colectivos específicos
SG: Satisfacción general
INF: Información recibida
SEN: Sencillez de los mecanismos
PLA: Adecuación de los plazos
TRA: Trato recibido
PROF: Profesionalidad