Adquisició de publicacions de l'Editorial UPV

Enquestes PEGASUS 2021

Descriptor 2

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2021
Mitjana

8,25

0.20
2021
% Satisfacció

98,69 %

-1.3
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,25 57 98,69 % 1,31 %
Informació rebuda 8,04 49 95,16 % 4,84 %
Senzillesa dels mecanismes 8,35 74 98,11 % 1,89 %
Adequació dels terminis 8,19 60 96,71 % 3,29 %
Tracte rebut 8,41 34 95,85 % 4,15 %
Professionalitat 8,63 51 96,22 % 3,78 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

315

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
295 20

315
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
20,21 % 8,51 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,25 57 8,22 8,74
Informació rebuda 8,04 49 7,99 8,80
Senzillesa dels mecanismes 8,35 74 8,34 8,53
Adequació dels terminis 8,19 60 8,17 8,54
Tracte rebut 8,41 34 8,41 8,56
Professionalitat 8,63 51 8,63 8,68
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 98,69 % 98,94 % 94,53 %
Informació rebuda 95,16 % 94,87 % 100,00 %
Senzillesa dels mecanismes 98,11 % 98,33 % 94,26 %
Adequació dels terminis 96,71 % 96,87 % 93,97 %
Tracte rebut 95,85 % 95,95 % 94,26 %
Professionalitat 96,22 % 96,34 % 94,26 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 1,31 % 1,06 % 5,47 %
Informació rebuda 4,84 % 5,13 % 0,00 %
Senzillesa dels mecanismes 1,89 % 1,67 % 5,74 %
Adequació dels terminis 3,29 % 3,13 % 6,03 %
Tracte rebut 4,15 % 4,05 % 5,74 %
Professionalitat 3,78 % 3,66 % 5,74 %