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Encuestas PEGASUS 2016
Descriptor 67
Versión imprimible del informe de descriptor
2016
Media
6,70
0.42
2016
% Satisfacción
77,80 %
-2.2
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
6,70
10
77,80 %
22,20 %
Información recibida
6,56
10
76,63 %
23,37 %
Sencillez de los mecanismos
6,08
5
69,64 %
30,36 %
Adecuación de los plazos
6,17
9
71,62 %
28,38 %
Trato recibido
7,20
6
81,38 %
18,62 %
Profesionalidad
7,33
11
85,02 %
14,98 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
115
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
69
46
115
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
7,58 %
5,96 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,70
10
7,86
5,88
Información recibida
6,56
10
7,61
5,81
Sencillez de los mecanismos
6,08
5
7,54
5,04
Adecuación de los plazos
6,17
9
7,54
5,19
Trato recibido
7,20
6
8,26
6,45
Profesionalidad
7,33
11
8,36
6,60
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
77,80 %
92,04 %
67,61 %
Información recibida
76,63 %
88,60 %
68,06 %
Sencillez de los mecanismos
69,64 %
91,91 %
53,72 %
Adecuación de los plazos
71,62 %
88,49 %
59,56 %
Trato recibido
81,38 %
93,12 %
72,99 %
Profesionalidad
85,02 %
91,57 %
80,34 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
22,20 %
7,96 %
32,39 %
Información recibida
23,37 %
11,40 %
31,94 %
Sencillez de los mecanismos
30,36 %
8,09 %
46,28 %
Adecuación de los plazos
28,38 %
11,51 %
40,44 %
Trato recibido
18,62 %
6,88 %
27,01 %
Profesionalidad
14,98 %
8,43 %
19,66 %