2022

Mitjana

7,41

-0.16

2022

% Satisfacció

94,26 %

-2.7

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,41	8	94,26 %	5,74 %
Informació rebuda	7,64	26	96,83 %	3,17 %
Senzillesa dels mecanismes	7,71	37	94,37 %	5,63 %
Adequació dels terminis	7,30	15	94,63 %	5,37 %
Tracte rebut	7,62	3	99,60 %	0,40 %
Professionalitat	8,02	11	99,60 %	0,40 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
43	4	29	5								81

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
4,11 %	3,17 %	4,00 %	0,76 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,41	8	7,31	7,50	8,10	8,55
Informació rebuda	7,64	26	7,48	8,13	8,53	8,55
Senzillesa dels mecanismes	7,71	37	7,58	8,13	8,36	8,55
Adequació dels terminis	7,30	15	7,30	6,27	8,05	8,55
Tracte rebut	7,62	3	7,27	9,16	9,09	8,55
Professionalitat	8,02	11	7,79	9,16	8,97	8,55

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	94,26 %	94,16 %	100,00 %	91,25 %	85,52 %
Informació rebuda	96,83 %	96,80 %	100,00 %	95,97 %	85,52 %
Senzillesa dels mecanismes	94,37 %	93,74 %	100,00 %	96,17 %	85,52 %
Adequació dels terminis	94,63 %	96,43 %	75,37 %	98,09 %	85,52 %
Tracte rebut	99,60 %	100,00 %	100,00 %	97,98 %	85,52 %
Professionalitat	99,60 %	100,00 %	100,00 %	97,98 %	85,52 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	5,74 %	5,84 %	0,00 %	8,75 %	14,48 %
Informació rebuda	3,17 %	3,20 %	0,00 %	4,03 %	14,48 %
Senzillesa dels mecanismes	5,63 %	6,26 %	0,00 %	3,83 %	14,48 %
Adequació dels terminis	5,37 %	3,57 %	24,63 %	1,91 %	14,48 %
Tracte rebut	0,40 %	0,00 %	0,00 %	2,02 %	14,48 %
Professionalitat	0,40 %	0,00 %	0,00 %	2,02 %	14,48 %