Consultes i incidències en serveis informàtics (alumnes)

Enquestes PEGASUS 2024

Descriptor 37

2024
Mitjana

8,18

0.15
2024
% Satisfacció

98,42 %

0.61
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,18 40 98,42 % 1,58 %
Informació rebuda 8,30 52 97,12 % 2,88 %
Senzillesa dels mecanismes 8,11 44 97,20 % 2,80 %
Adequació dels terminis 8,40 61 96,75 % 3,25 %
Tracte rebut 8,36 21 97,24 % 2,76 %
Professionalitat 8,37 26 97,49 % 2,51 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

126

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
126

126

% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
23,29 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,18 40 8,18
Informació rebuda 8,30 52 8,30
Senzillesa dels mecanismes 8,11 44 8,11
Adequació dels terminis 8,40 61 8,40
Tracte rebut 8,36 21 8,36
Professionalitat 8,37 26 8,37
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 98,42 % 98,42 %
Informació rebuda 97,12 % 97,12 %
Senzillesa dels mecanismes 97,20 % 97,20 %
Adequació dels terminis 96,75 % 96,75 %
Tracte rebut 97,24 % 97,24 %
Professionalitat 97,49 % 97,49 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 1,58 % 1,58 %
Informació rebuda 2,88 % 2,88 %
Senzillesa dels mecanismes 2,80 % 2,80 %
Adequació dels terminis 3,25 % 3,25 %
Tracte rebut 2,76 % 2,76 %
Professionalitat 2,51 % 2,51 %