Trámites laborales (bajas, permisos, compatibilidades, situaciones administrativas...)

Encuestas PEGASUS 2021

Descriptor 68

  Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media

7,47

-0.31
2021
% Satisfacción

89,93 %

0.32
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,47 13 89,93 % 10,07 %
Información recibida 7,34 16 88,47 % 11,53 %
Sencillez de los mecanismos 6,86 11 83,65 % 16,35 %
Adecuación de los plazos 6,85 10 82,21 % 17,79 %
Trato recibido 8,19 19 93,81 % 6,19 %
Profesionalidad 8,26 22 93,45 % 6,55 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

597

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
404 193

597
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
44,75 % 23,09 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,47 13 7,34 7,75
Información recibida 7,34 16 7,15 7,74
Sencillez de los mecanismos 6,86 11 6,70 7,20
Adecuación de los plazos 6,85 10 6,66 7,27
Trato recibido 8,19 19 8,06 8,48
Profesionalidad 8,26 22 8,10 8,59
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 89,93 % 88,19 % 93,55 %
Información recibida 88,47 % 86,22 % 93,14 %
Sencillez de los mecanismos 83,65 % 81,72 % 87,67 %
Adecuación de los plazos 82,21 % 80,87 % 85,01 %
Trato recibido 93,81 % 92,65 % 96,23 %
Profesionalidad 93,45 % 92,13 % 96,22 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 10,07 % 11,81 % 6,45 %
Información recibida 11,53 % 13,78 % 6,86 %
Sencillez de los mecanismos 16,35 % 18,28 % 12,33 %
Adecuación de los plazos 17,79 % 19,13 % 14,99 %
Trato recibido 6,19 % 7,35 % 3,77 %
Profesionalidad 6,55 % 7,87 % 3,78 %