Gestió d'incidències de nòmina i d'altres percepcions no ordinàries

Enquestes PEGASUS 2016

Descriptor 38

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2016
Mitjana

8,06

0.26
2016
% Satisfacció

94,54 %

-2.7
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,06 75 94,54 % 5,46 %
Informació rebuda 7,87 73 90,06 % 9,94 %
Senzillesa dels mecanismes 7,59 56 92,65 % 7,35 %
Adequació dels terminis 7,40 53 90,12 % 9,88 %
Tracte rebut 8,54 76 95,57 % 4,43 %
Professionalitat 8,64 82 96,72 % 3,28 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

192

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
137 55

192
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
12,18 % 6,32 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,06 75 8,47 7,61
Informació rebuda 7,87 73 8,25 7,46
Senzillesa dels mecanismes 7,59 56 7,91 7,23
Adequació dels terminis 7,40 53 7,92 6,83
Tracte rebut 8,54 76 8,95 8,10
Professionalitat 8,64 82 9,02 8,22
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 94,54 % 95,01 % 94,02 %
Informació rebuda 90,06 % 94,15 % 85,63 %
Senzillesa dels mecanismes 92,65 % 94,15 % 91,01 %
Adequació dels terminis 90,12 % 92,48 % 87,57 %
Tracte rebut 95,57 % 96,97 % 94,05 %
Professionalitat 96,72 % 97,74 % 95,62 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 5,46 % 4,99 % 5,98 %
Informació rebuda 9,94 % 5,85 % 14,37 %
Senzillesa dels mecanismes 7,35 % 5,85 % 8,99 %
Adequació dels terminis 9,88 % 7,52 % 12,43 %
Tracte rebut 4,43 % 3,03 % 5,95 %
Professionalitat 3,28 % 2,26 % 4,38 %