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Encuestas PEGASUS 2016
Descriptor 89
Versión imprimible del informe de descriptor
2016
Media
6,59
0.78
2016
% Satisfacción
85,88 %
4.2
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
6,59
8
85,88 %
14,12 %
Información recibida
6,55
10
80,95 %
19,05 %
Sencillez de los mecanismos
6,25
10
79,68 %
20,32 %
Adecuación de los plazos
6,19
10
80,46 %
19,54 %
Trato recibido
7,24
7
86,42 %
13,58 %
Profesionalidad
7,15
4
86,22 %
13,78 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
445
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
313
132
445
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
13,76 %
100,00 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,59
8
6,53
7,92
Información recibida
6,55
10
6,52
7,41
Sencillez de los mecanismos
6,25
10
6,24
6,57
Adecuación de los plazos
6,19
10
6,18
6,42
Trato recibido
7,24
7
7,21
8,19
Profesionalidad
7,15
4
7,12
8,05
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
85,88 %
85,51 %
95,45 %
Información recibida
80,95 %
80,50 %
92,42 %
Sencillez de los mecanismos
79,68 %
79,39 %
87,12 %
Adecuación de los plazos
80,46 %
80,35 %
83,33 %
Trato recibido
86,42 %
86,16 %
93,08 %
Profesionalidad
86,22 %
85,95 %
93,13 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
14,12 %
14,49 %
4,55 %
Información recibida
19,05 %
19,50 %
7,58 %
Sencillez de los mecanismos
20,32 %
20,61 %
12,88 %
Adecuación de los plazos
19,54 %
19,65 %
16,67 %
Trato recibido
13,58 %
13,84 %
6,92 %
Profesionalidad
13,78 %
14,05 %
6,87 %