Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 20

  Versión imprimible del informe de descriptor
2018
Media

8,04

0.12
2018
% Satisfacción

95,63 %

-0.99
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,04 64 95,63 % 4,37 %
Información recibida 7,86 64 94,97 % 5,03 %
Sencillez de los mecanismos 8,00 66 95,45 % 4,55 %
Adecuación de los plazos 8,00 71 95,19 % 4,81 %
Trato recibido 8,14 37 94,73 % 5,27 %
Profesionalidad 8,13 35 94,81 % 5,19 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

915

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
613 302

915
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
24,76 % 37,90 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,04 64 7,97 8,49
Información recibida 7,86 64 7,80 8,22
Sencillez de los mecanismos 8,00 66 7,93 8,42
Adecuación de los plazos 8,00 71 7,94 8,39
Trato recibido 8,14 37 8,03 8,73
Profesionalidad 8,13 35 8,06 8,51
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 95,63 % 95,96 % 93,69 %
Información recibida 94,97 % 95,33 % 92,82 %
Sencillez de los mecanismos 95,45 % 95,96 % 92,50 %
Adecuación de los plazos 95,19 % 95,53 % 93,20 %
Trato recibido 94,73 % 94,74 % 94,67 %
Profesionalidad 94,81 % 95,17 % 92,72 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 4,37 % 4,04 % 6,31 %
Información recibida 5,03 % 4,67 % 7,18 %
Sencillez de los mecanismos 4,55 % 4,04 % 7,50 %
Adecuación de los plazos 4,81 % 4,47 % 6,80 %
Trato recibido 5,27 % 5,26 % 5,33 %
Profesionalidad 5,19 % 4,83 % 7,28 %