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Encuestas PEGASUS 2018
Descriptor 58
Versión imprimible del informe de descriptor
2018
Media
6,70
-0.03
2018
% Satisfacción
80,50 %
-1.6
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
6,70
7
80,50 %
19,50 %
Información recibida
6,66
6
81,58 %
18,42 %
Sencillez de los mecanismos
6,18
5
75,04 %
24,96 %
Adecuación de los plazos
5,67
3
67,91 %
32,09 %
Trato recibido
7,71
15
90,33 %
9,67 %
Profesionalidad
7,68
12
89,60 %
10,40 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
321
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
167
154
321
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
17,45 %
19,32 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,70
7
6,89
6,53
Información recibida
6,66
6
6,91
6,45
Sencillez de los mecanismos
6,18
5
6,57
5,85
Adecuación de los plazos
5,67
3
6,10
5,31
Trato recibido
7,71
15
7,79
7,64
Profesionalidad
7,68
12
7,71
7,65
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
80,50 %
80,97 %
80,09 %
Información recibida
81,58 %
83,69 %
79,76 %
Sencillez de los mecanismos
75,04 %
78,70 %
71,90 %
Adecuación de los plazos
67,91 %
72,15 %
64,27 %
Trato recibido
90,33 %
90,11 %
90,52 %
Profesionalidad
89,60 %
87,91 %
91,05 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
19,50 %
19,03 %
19,91 %
Información recibida
18,42 %
16,31 %
20,24 %
Sencillez de los mecanismos
24,96 %
21,30 %
28,10 %
Adecuación de los plazos
32,09 %
27,85 %
35,73 %
Trato recibido
9,67 %
9,89 %
9,48 %
Profesionalidad
10,40 %
12,09 %
8,95 %