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Encuestas PEGASUS 2024

Descriptor 100

  Versión imprimible del informe de descriptor
2024
Media

7,27

0.36
2024
% Satisfacción

85,32 %

7.5
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,27 8 85,32 % 14,68 %
Información recibida 7,29 10 88,15 % 11,85 %
Sencillez de los mecanismos 6,90 4 81,56 % 18,44 %
Adecuación de los plazos 6,72 6 81,71 % 18,29 %
Trato recibido 7,59 3 90,46 % 9,54 %
Profesionalidad 8,01 9 93,03 % 6,97 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

119

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
50 69

119
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
7,16 % 12,34 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,27 8 7,75 6,97
Información recibida 7,29 10 7,60 7,08
Sencillez de los mecanismos 6,90 4 7,43 6,57
Adecuación de los plazos 6,72 6 7,50 6,23
Trato recibido 7,59 3 7,67 7,55
Profesionalidad 8,01 9 8,22 7,87
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 85,32 % 91,09 % 81,67 %
Información recibida 88,15 % 93,65 % 84,67 %
Sencillez de los mecanismos 81,56 % 85,83 % 78,85 %
Adecuación de los plazos 81,71 % 88,46 % 77,45 %
Trato recibido 90,46 % 91,09 % 90,06 %
Profesionalidad 93,03 % 93,72 % 92,59 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 14,68 % 8,91 % 18,33 %
Información recibida 11,85 % 6,35 % 15,33 %
Sencillez de los mecanismos 18,44 % 14,17 % 21,15 %
Adecuación de los plazos 18,29 % 11,54 % 22,55 %
Trato recibido 9,54 % 8,91 % 9,94 %
Profesionalidad 6,97 % 6,28 % 7,41 %