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Encuestas PEGASUS 2024

Descriptor 102

  Versión imprimible del informe de descriptor
2024
Media

7,10

-0.39
2024
% Satisfacción

88,95 %

-4.3
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,10 4 88,95 % 11,05 %
Información recibida 7,23 8 89,63 % 10,37 %
Sencillez de los mecanismos 7,81 28 95,63 % 4,37 %
Adecuación de los plazos 7,51 17 90,40 % 9,60 %
Trato recibido 7,37 0 88,32 % 11,68 %
Profesionalidad 7,48 2 88,58 % 11,42 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

121

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
30 7 61 23

121
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
7,76 % 8,59 % 8,50 % 4,88 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,10 4 6,79 7,88 8,01 8,81
Información recibida 7,23 8 6,87 8,78 7,86 8,18
Sencillez de los mecanismos 7,81 28 7,67 8,33 7,74 8,90
Adecuación de los plazos 7,51 17 7,16 8,78 8,18 8,81
Trato recibido 7,37 0 7,06 8,33 8,50 8,10
Profesionalidad 7,48 2 7,11 8,78 8,38 8,81
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 88,95 % 85,85 % 100,00 % 97,74 % 96,29 %
Información recibida 89,63 % 87,01 % 100,00 % 95,44 % 96,14 %
Sencillez de los mecanismos 95,63 % 95,07 % 100,00 % 92,21 % 100,00 %
Adecuación de los plazos 90,40 % 87,77 % 100,00 % 97,72 % 96,29 %
Trato recibido 88,32 % 85,41 % 100,00 % 97,44 % 90,21 %
Profesionalidad 88,58 % 85,41 % 100,00 % 97,53 % 96,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 11,05 % 14,15 % 0,00 % 2,26 % 3,71 %
Información recibida 10,37 % 12,99 % 0,00 % 4,56 % 3,86 %
Sencillez de los mecanismos 4,37 % 4,93 % 0,00 % 7,79 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 9,60 % 12,23 % 0,00 % 2,28 % 3,71 %
Trato recibido 11,68 % 14,59 % 0,00 % 2,56 % 9,79 %
Profesionalidad 11,42 % 14,59 % 0,00 % 2,47 % 4,00 %