Tramitación de la contratación de servicios y suministros

Encuestas PEGASUS 2024

Descriptor 21

  Versión imprimible del informe de descriptor
2024
Media

6,98

-0.06
2024
% Satisfacción

84,72 %

3.8
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 6,98 3 84,72 % 15,28 %
Información recibida 6,95 2 82,21 % 17,79 %
Sencillez de los mecanismos 6,52 2 75,33 % 24,67 %
Adecuación de los plazos 6,42 1 74,90 % 25,10 %
Trato recibido 7,86 8 90,20 % 9,80 %
Profesionalidad 7,92 8 90,39 % 9,61 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

118

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
91 27

118
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
11,04 % 5,66 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 6,98 3 7,17 6,56
Información recibida 6,95 2 7,13 6,55
Sencillez de los mecanismos 6,52 2 6,89 5,74
Adecuación de los plazos 6,42 1 6,48 6,30
Trato recibido 7,86 8 8,02 7,52
Profesionalidad 7,92 8 8,11 7,52
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 84,72 % 86,74 % 80,40 %
Información recibida 82,21 % 85,00 % 76,28 %
Sencillez de los mecanismos 75,33 % 80,05 % 65,29 %
Adecuación de los plazos 74,90 % 74,88 % 74,95 %
Trato recibido 90,20 % 93,75 % 82,63 %
Profesionalidad 90,39 % 94,04 % 82,63 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 15,28 % 13,26 % 19,60 %
Información recibida 17,79 % 15,00 % 23,72 %
Sencillez de los mecanismos 24,67 % 19,95 % 34,71 %
Adecuación de los plazos 25,10 % 25,12 % 25,05 %
Trato recibido 9,80 % 6,25 % 17,37 %
Profesionalidad 9,61 % 5,96 % 17,37 %