2024

Media

6,86

-0.54

2024

% Satisfacción

85,49 %

-7.7

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	6,86	1	85,49 %	14,51 %
Información recibida	7,07	5	81,40 %	18,60 %
Sencillez de los mecanismos	6,01	0	78,56 %	21,44 %
Adecuación de los plazos	6,59	3	81,54 %	18,46 %
Trato recibido	7,54	2	90,03 %	9,97 %
Profesionalidad	7,32	1	85,33 %	14,67 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
50				81							131

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
9,24 %				100,00 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	6,86	1	6,52				7,84
Información recibida	7,07	5	6,74				8,02
Sencillez de los mecanismos	6,01	0	5,64				7,07
Adecuación de los plazos	6,59	3	6,43				7,03
Trato recibido	7,54	2	7,33				8,13
Profesionalidad	7,32	1	6,99				8,26

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	85,49 %	83,87 %				90,12 %
Información recibida	81,40 %	77,48 %				92,59 %
Sencillez de los mecanismos	78,56 %	75,82 %				86,42 %
Adecuación de los plazos	81,54 %	80,77 %				83,75 %
Trato recibido	90,03 %	88,76 %				93,67 %
Profesionalidad	85,33 %	82,42 %				93,67 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	14,51 %	16,13 %				9,88 %
Información recibida	18,60 %	22,52 %				7,41 %
Sencillez de los mecanismos	21,44 %	24,18 %				13,58 %
Adecuación de los plazos	18,46 %	19,23 %				16,25 %
Trato recibido	9,97 %	11,24 %				6,33 %
Profesionalidad	14,67 %	17,58 %				6,33 %