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Encuestas PEGASUS 2018
Descriptor 4
Versión imprimible del informe de descriptor
2018
Media
7,26
0.69
2018
% Satisfacción
85,17 %
6.5
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,26
21
85,17 %
14,83 %
Información recibida
6,73
9
78,09 %
21,91 %
Sencillez de los mecanismos
6,71
14
79,83 %
20,17 %
Adecuación de los plazos
6,63
14
76,12 %
23,88 %
Trato recibido
7,93
22
89,37 %
10,63 %
Profesionalidad
7,87
21
88,77 %
11,23 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
118
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
79
39
118
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
8,99 %
7,69 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,26
21
7,82
6,62
Información recibida
6,73
9
7,25
6,16
Sencillez de los mecanismos
6,71
14
7,32
6,03
Adecuación de los plazos
6,63
14
7,32
5,87
Trato recibido
7,93
22
8,58
7,21
Profesionalidad
7,87
21
8,47
7,21
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
85,17 %
92,33 %
77,21 %
Información recibida
78,09 %
83,61 %
71,97 %
Sencillez de los mecanismos
79,83 %
84,77 %
74,35 %
Adecuación de los plazos
76,12 %
83,99 %
67,39 %
Trato recibido
89,37 %
95,25 %
82,85 %
Profesionalidad
88,77 %
94,10 %
82,85 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
14,83 %
7,67 %
22,79 %
Información recibida
21,91 %
16,39 %
28,03 %
Sencillez de los mecanismos
20,17 %
15,23 %
25,65 %
Adecuación de los plazos
23,88 %
16,01 %
32,61 %
Trato recibido
10,63 %
4,75 %
17,15 %
Profesionalidad
11,23 %
5,90 %
17,15 %