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Encuestas PEGASUS 2022

Descriptor 107

  Versión imprimible del informe de descriptor
2022
Media

8,39

-0.10
2022
% Satisfacción

98,93 %

-0.04
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,39 66 98,93 % 1,07 %
Información recibida 8,20 63 97,75 % 2,25 %
Sencillez de los mecanismos 7,98 48 95,71 % 4,29 %
Adecuación de los plazos 8,56 78 99,07 % 0,93 %
Trato recibido 8,70 57 98,11 % 1,89 %
Profesionalidad 8,70 55 98,86 % 1,14 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

1199

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
676 105 177 241

1199
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
54,81 % 56,61 % 21,40 % 37,99 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,39 66 8,31 8,57 9,08 8,65
Información recibida 8,20 63 8,12 8,43 8,74 8,46
Sencillez de los mecanismos 7,98 48 7,85 8,41 8,57 8,57
Adecuación de los plazos 8,56 78 8,49 8,78 9,04 8,79
Trato recibido 8,70 57 8,60 8,94 9,33 9,16
Profesionalidad 8,70 55 8,60 9,02 9,30 9,14
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 98,93 % 99,24 % 97,13 % 98,78 % 98,32 %
Información recibida 97,75 % 97,75 % 98,06 % 95,16 % 98,89 %
Sencillez de los mecanismos 95,71 % 95,56 % 96,06 % 95,10 % 97,57 %
Adecuación de los plazos 99,07 % 99,13 % 98,95 % 98,33 % 98,91 %
Trato recibido 98,11 % 97,99 % 97,70 % 98,97 % 100,00 %
Profesionalidad 98,86 % 98,73 % 98,84 % 100,00 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 1,07 % 0,76 % 2,87 % 1,22 % 1,68 %
Información recibida 2,25 % 2,25 % 1,94 % 4,84 % 1,11 %
Sencillez de los mecanismos 4,29 % 4,44 % 3,94 % 4,90 % 2,43 %
Adecuación de los plazos 0,93 % 0,87 % 1,05 % 1,67 % 1,09 %
Trato recibido 1,89 % 2,01 % 2,30 % 1,03 % 0,00 %
Profesionalidad 1,14 % 1,27 % 1,16 % 0,00 % 0,00 %