Gestión de la ejecución y control de garantía de obras mayores por parte del Servicio de Infraestructuras

Encuestas PEGASUS 2022

Descriptor 527

  Versión imprimible del informe de descriptor
2022
Media

7,28

-0.85
2022
% Satisfacción

83,74 %

-16
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,28 9 83,74 % 16,26 %
Información recibida 6,98 6 88,93 % 11,07 %
Sencillez de los mecanismos 6,59 6 83,74 % 16,26 %
Adecuación de los plazos 6,72 9 77,93 % 22,07 %
Trato recibido 8,19 6 94,82 % 5,18 %
Profesionalidad 7,93 6 89,63 % 10,37 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

18

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
1 8 6 3

18
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
12,50 % 11,27 % 5,71 % 6,25 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,28 9 7,50 8,13 5,83 7,50
Información recibida 6,98 6 5,00 7,81 5,83 7,50
Sencillez de los mecanismos 6,59 6 5,00 7,81 4,58 7,50
Adecuación de los plazos 6,72 9 2,50 8,13 5,83 5,83
Trato recibido 8,19 6 10,00 8,93 7,08 7,50
Profesionalidad 7,93 6 10,00 8,93 6,25 7,50
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 83,74 % 100,00 % 87,50 % 66,67 % 100,00 %
Información recibida 88,93 % 100,00 % 87,50 % 83,33 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 83,74 % 100,00 % 87,50 % 66,67 % 100,00 %
Adecuación de los plazos 77,93 % 0,00 % 87,50 % 66,67 % 100,00 %
Trato recibido 94,82 % 100,00 % 100,00 % 83,33 % 100,00 %
Profesionalidad 89,63 % 100,00 % 100,00 % 66,67 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 16,26 % 0,00 % 12,50 % 33,33 % 0,00 %
Información recibida 11,07 % 0,00 % 12,50 % 16,67 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 16,26 % 0,00 % 12,50 % 33,33 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 22,07 % 100,00 % 12,50 % 33,33 % 0,00 %
Trato recibido 5,18 % 0,00 % 0,00 % 16,67 % 0,00 %
Profesionalidad 10,37 % 0,00 % 0,00 % 33,33 % 0,00 %