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Encuestas PEGASUS 2021
Descriptor 99
Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media
6,38
-0.44
2021
% Satisfacción
83,23 %
-4.6
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
6,38
2
83,23 %
16,77 %
Información recibida
6,57
5
78,81 %
21,19 %
Sencillez de los mecanismos
5,55
0
70,59 %
29,41 %
Adecuación de los plazos
5,50
2
66,84 %
33,16 %
Trato recibido
7,33
1
86,19 %
13,81 %
Profesionalidad
7,39
1
87,40 %
12,60 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
221
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
63
158
221
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
8,01 %
20,82 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,38
2
6,53
6,32
Información recibida
6,57
5
6,74
6,50
Sencillez de los mecanismos
5,55
0
5,57
5,55
Adecuación de los plazos
5,50
2
5,69
5,42
Trato recibido
7,33
1
7,50
7,26
Profesionalidad
7,39
1
7,55
7,32
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
83,23 %
86,12 %
82,04 %
Información recibida
78,81 %
84,43 %
76,48 %
Sencillez de los mecanismos
70,59 %
73,95 %
69,20 %
Adecuación de los plazos
66,84 %
70,40 %
65,36 %
Trato recibido
86,19 %
89,64 %
84,76 %
Profesionalidad
87,40 %
89,44 %
86,56 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
16,77 %
13,88 %
17,96 %
Información recibida
21,19 %
15,57 %
23,52 %
Sencillez de los mecanismos
29,41 %
26,05 %
30,80 %
Adecuación de los plazos
33,16 %
29,60 %
34,64 %
Trato recibido
13,81 %
10,36 %
15,24 %
Profesionalidad
12,60 %
10,56 %
13,44 %