Asesoramiento lingüístico, traducción, corrección y normalización de textos al valenciano realizados por el SPNL

Encuestas PEGASUS 2021

Descriptor 13

2021
Media

7,74

-0.51
2021
% Satisfacción

88,77 %

-3.5
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,74 22 88,77 % 11,23 %
Información recibida 7,22 13 84,29 % 15,71 %
Sencillez de los mecanismos 7,46 24 85,61 % 14,39 %
Adecuación de los plazos 7,73 34 88,13 % 11,87 %
Trato recibido 7,88 7 85,30 % 14,70 %
Profesionalidad 8,07 15 85,30 % 14,70 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

55

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
41 14

55

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
5,20 % 1,96 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,74 22 8,02 6,92
Información recibida 7,22 13 7,36 6,84
Sencillez de los mecanismos 7,46 24 7,57 7,14
Adecuación de los plazos 7,73 34 7,86 7,34
Trato recibido 7,88 7 8,13 7,16
Profesionalidad 8,07 15 8,39 7,16
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 88,77 % 91,65 % 80,54 %
Información recibida 84,29 % 86,46 % 78,09 %
Sencillez de los mecanismos 85,61 % 88,24 % 78,09 %
Adecuación de los plazos 88,13 % 91,65 % 78,09 %
Trato recibido 85,30 % 87,83 % 78,09 %
Profesionalidad 85,30 % 87,83 % 78,09 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 11,23 % 8,35 % 19,46 %
Información recibida 15,71 % 13,54 % 21,91 %
Sencillez de los mecanismos 14,39 % 11,76 % 21,91 %
Adecuación de los plazos 11,87 % 8,35 % 21,91 %
Trato recibido 14,70 % 12,17 % 21,91 %
Profesionalidad 14,70 % 12,17 % 21,91 %