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Encuestas PEGASUS 2018
Descriptor 66
Versión imprimible del informe de descriptor
2018
Media
6,97
-0.13
2018
% Satisfacción
82,53 %
-0.85
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
6,97
12
82,53 %
17,47 %
Información recibida
7,13
21
85,18 %
14,82 %
Sencillez de los mecanismos
6,43
7
77,63 %
22,37 %
Adecuación de los plazos
6,46
7
75,04 %
24,96 %
Trato recibido
7,49
9
88,18 %
11,82 %
Profesionalidad
7,57
9
88,17 %
11,83 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
97
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
47
50
97
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
5,31 %
6,29 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,97
12
7,16
6,82
Información recibida
7,13
21
7,05
7,19
Sencillez de los mecanismos
6,43
7
6,66
6,25
Adecuación de los plazos
6,46
7
6,63
6,32
Trato recibido
7,49
9
7,76
7,27
Profesionalidad
7,57
9
7,90
7,31
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
82,53 %
84,93 %
80,61 %
Información recibida
85,18 %
84,93 %
85,38 %
Sencillez de los mecanismos
77,63 %
81,76 %
74,32 %
Adecuación de los plazos
75,04 %
75,93 %
74,32 %
Trato recibido
88,18 %
90,48 %
86,34 %
Profesionalidad
88,17 %
90,48 %
86,32 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
17,47 %
15,07 %
19,39 %
Información recibida
14,82 %
15,07 %
14,62 %
Sencillez de los mecanismos
22,37 %
18,24 %
25,68 %
Adecuación de los plazos
24,96 %
24,07 %
25,68 %
Trato recibido
11,82 %
9,52 %
13,66 %
Profesionalidad
11,83 %
9,52 %
13,68 %