Gestió de l'execució d'obres menors per part del Servei d'Infraestructures

Enquestes PEGASUS 2024

Descriptor 526

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2024
Mitjana

8,62

0.25
2024
% Satisfacció

96,99 %

1.9
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,62 27 96,99 % 3,01 %
Informació rebuda 8,26 25 92,31 % 7,69 %
Senzillesa dels mecanismes 8,14 25 92,74 % 7,26 %
Adequació dels terminis 8,20 23 92,17 % 7,83 %
Tracte rebut 9,12 20 97,09 % 2,91 %
Professionalitat 9,12 20 96,95 % 3,05 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

64

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
2 16 24 9 13

64
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
25,00 % 25,40 % 23,30 % 26,47 % 31,71 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,62 27 10,00 8,75 7,29 7,78 8,85
Informació rebuda 8,26 25 10,00 8,17 7,19 7,50 8,27
Senzillesa dels mecanismes 8,14 25 10,00 8,33 6,88 6,88 8,85
Adequació dels terminis 8,20 23 10,00 8,50 6,63 6,94 8,27
Tracte rebut 9,12 20 10,00 9,17 8,54 8,61 9,04
Professionalitat 9,12 20 10,00 9,17 8,44 8,61 9,23
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 96,99 % 100,00 % 93,75 % 87,50 % 100,00 % 100,00 %
Informació rebuda 92,31 % 100,00 % 93,33 % 83,33 % 87,50 % 92,31 %
Senzillesa dels mecanismes 92,74 % 100,00 % 93,33 % 87,50 % 87,50 % 100,00 %
Adequació dels terminis 92,17 % 100,00 % 93,33 % 73,91 % 88,89 % 84,62 %
Tracte rebut 97,09 % 100,00 % 93,33 % 95,83 % 100,00 % 100,00 %
Professionalitat 96,95 % 100,00 % 93,33 % 91,67 % 100,00 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 3,01 % 0,00 % 6,25 % 12,50 % 0,00 % 0,00 %
Informació rebuda 7,69 % 0,00 % 6,67 % 16,67 % 12,50 % 7,69 %
Senzillesa dels mecanismes 7,26 % 0,00 % 6,67 % 12,50 % 12,50 % 0,00 %
Adequació dels terminis 7,83 % 0,00 % 6,67 % 26,09 % 11,11 % 15,38 %
Tracte rebut 2,91 % 0,00 % 6,67 % 4,17 % 0,00 % 0,00 %
Professionalitat 3,05 % 0,00 % 6,67 % 8,33 % 0,00 % 0,00 %