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Encuestas PEGASUS 2025

Descriptor 100

2025
Media

7,76

0.49
2025
% Satisfacción

89,73 %

4.4
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,76 14 89,73 % 10,27 %
Información recibida 7,83 22 87,94 % 12,06 %
Sencillez de los mecanismos 7,42 10 85,22 % 14,78 %
Adecuación de los plazos 7,13 7 82,50 % 17,50 %
Trato recibido 8,16 14 91,23 % 8,77 %
Profesionalidad 8,24 15 92,82 % 7,18 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

127

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
48 79

127

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
6,68 % 11,49 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,76 14 8,41 7,34
Información recibida 7,83 22 8,49 7,40
Sencillez de los mecanismos 7,42 10 8,01 7,04
Adecuación de los plazos 7,13 7 7,82 6,69
Trato recibido 8,16 14 8,66 7,84
Profesionalidad 8,24 15 8,63 7,99
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 89,73 % 96,50 % 85,38 %
Información recibida 87,94 % 93,92 % 84,10 %
Sencillez de los mecanismos 85,22 % 93,92 % 79,65 %
Adecuación de los plazos 82,50 % 88,75 % 78,50 %
Trato recibido 91,23 % 94,98 % 88,83 %
Profesionalidad 92,82 % 94,98 % 91,43 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 10,27 % 3,50 % 14,62 %
Información recibida 12,06 % 6,08 % 15,90 %
Sencillez de los mecanismos 14,78 % 6,08 % 20,35 %
Adecuación de los plazos 17,50 % 11,25 % 21,50 %
Trato recibido 8,77 % 5,02 % 11,17 %
Profesionalidad 7,18 % 5,02 % 8,57 %