Biblioteques UPV per a estudi i consulta de la col·lecció

Enquestes PEGASUS 2023

Descriptor 105

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2023
Mitjana

8,72

0.15
2023
% Satisfacció

99,22 %

0.13
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,72 75 99,22 % 0,78 %
Informació rebuda 8,54 70 98,25 % 1,75 %
Senzillesa dels mecanismes 8,59 76 97,87 % 2,13 %
Adequació dels terminis 8,66 79 98,49 % 1,51 %
Tracte rebut 8,82 56 98,30 % 1,70 %
Professionalitat 8,91 63 98,38 % 1,62 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

1679

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
1341 135 90 113

1679
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
78,75 % 56,57 % 13,31 % 16,73 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,72 75 8,70 8,84 8,61 9,32
Informació rebuda 8,54 70 8,51 8,75 8,46 8,91
Senzillesa dels mecanismes 8,59 76 8,58 8,62 8,64 9,09
Adequació dels terminis 8,66 79 8,62 8,85 9,00 9,34
Tracte rebut 8,82 56 8,79 8,98 8,91 9,55
Professionalitat 8,91 63 8,89 9,02 9,03 9,67
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 99,22 % 99,35 % 98,50 % 95,30 % 100,00 %
Informació rebuda 98,25 % 98,15 % 99,19 % 96,04 % 100,00 %
Senzillesa dels mecanismes 97,87 % 98,01 % 96,24 % 96,87 % 100,00 %
Adequació dels terminis 98,49 % 98,51 % 97,71 % 100,00 % 100,00 %
Tracte rebut 98,30 % 98,32 % 97,69 % 98,36 % 100,00 %
Professionalitat 98,38 % 98,42 % 97,69 % 98,36 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 0,78 % 0,65 % 1,50 % 4,70 % 0,00 %
Informació rebuda 1,75 % 1,85 % 0,81 % 3,96 % 0,00 %
Senzillesa dels mecanismes 2,13 % 1,99 % 3,76 % 3,13 % 0,00 %
Adequació dels terminis 1,51 % 1,49 % 2,29 % 0,00 % 0,00 %
Tracte rebut 1,70 % 1,68 % 2,31 % 1,64 % 0,00 %
Professionalitat 1,62 % 1,58 % 2,31 % 1,64 % 0,00 %