Assistència mèdica i d'infermeria

Enquestes PEGASUS 2024

Descriptor 15

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2024
Mitjana

8,13

-0.32
2024
% Satisfacció

92,76 %

-2.7
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,13 35 92,76 % 7,24 %
Informació rebuda 7,80 26 87,59 % 12,41 %
Senzillesa dels mecanismes 8,23 56 90,54 % 9,46 %
Adequació dels terminis 7,94 34 86,37 % 13,63 %
Tracte rebut 8,85 50 95,93 % 4,07 %
Professionalitat 8,82 50 95,75 % 4,25 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

636

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
47 12 358 219

636
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
10,91 % 13,28 % 47,45 % 33,42 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,13 35 7,85 6,66 8,60 9,28
Informació rebuda 7,80 26 7,50 6,01 8,45 8,94
Senzillesa dels mecanismes 8,23 56 8,01 6,51 8,73 9,26
Adequació dels terminis 7,94 34 7,98 5,90 8,14 8,74
Tracte rebut 8,85 50 8,84 7,50 8,98 9,48
Professionalitat 8,82 50 8,88 7,50 8,84 9,41
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 92,76 % 92,15 % 74,19 % 97,86 % 98,34 %
Informació rebuda 87,59 % 82,98 % 74,19 % 97,62 % 96,63 %
Senzillesa dels mecanismes 90,54 % 86,91 % 83,15 % 96,98 % 97,97 %
Adequació dels terminis 86,37 % 83,94 % 67,39 % 94,12 % 94,57 %
Tracte rebut 95,93 % 95,01 % 90,27 % 98,21 % 99,13 %
Professionalitat 95,75 % 95,01 % 90,27 % 97,66 % 98,73 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,24 % 7,85 % 25,81 % 2,14 % 1,66 %
Informació rebuda 12,41 % 17,02 % 25,81 % 2,38 % 3,37 %
Senzillesa dels mecanismes 9,46 % 13,09 % 16,85 % 3,02 % 2,03 %
Adequació dels terminis 13,63 % 16,06 % 32,61 % 5,88 % 5,43 %
Tracte rebut 4,07 % 4,99 % 9,73 % 1,79 % 0,87 %
Professionalitat 4,25 % 4,99 % 9,73 % 2,34 % 1,27 %